专业导语

专业介绍

航空专业的地面从业人员的统称地勤服务专业或地勤服务人员(或为飞行服务的所有地面机构叫地勤)。 地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。 在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位等。

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服务理念

广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务?以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。 狭义主要是指向航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务?如机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。

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民航公共内容

国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

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地勤专业就业前景

未来十年人才缺口较大的专业
空乘
飞行员
地勤
高铁

中国是一个蓬勃发展的超大航空就业市场,根据国际航空运输协会的统计数据,中国航空公司的运输规模排在世界第三位,仅次于美国和德国的航空公司。
随着国际化的社会建设,国家对航空机场建设增加了很大利度。以致航空专业人才的紧缺。

中国的民航业正处于从民航大国转变民航强国的过程,由此我们可预测到2015年至少需要增加40000多名地勤专业服务人员,民航地勤人员将超过25万,规模是现在人数的5倍,届时地勤招生人数将会继续加大,可见地勤就业前景是十分广阔的。

地勤专业的几大优势

民航票务和民航地勤的工作是一项受人尊敬、令人仰慕的职业。它不但有较高的薪金待遇,完善的社会福利保障,而且为员工提供系统的职业培训和广阔的发展空间,从而使许多优秀人才在这里脱颖而出。票务工作的优势有以下几点:

01
岗位好

航空售票属于技能岗位,不售年龄限制、不吃青春饭,工作时间越长,掌握技能越熟练越受青睐且收入越高。

02
环境好

航空票务员工作地点均为高档商务写字楼,属于真正的现代白领,丽人。

03
待遇好

工作能力与奖金福利成正比增长,你的努力程度决定着你的薪酬水平,同时按一定比例可享受机票提成。

04
前景好

航空票务是朝阳行业,其蓬勃发展及持续性决定这个行业需要人才,特别是积累了一定经验的人才。

05
创业性强

有了较好的技能及管理能力,可自已开创票务代理公司,创业的投入小,可以说心有多大舞台就有多大。

地勤专业要求与标准

身高标准:(男/女身高:170~182cm 160~172cm )

年龄标准:(男/女15周岁-22周岁)

体重标准:(25岁以下体重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30岁以上体重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10%)

语言标准:(口齿清楚/普通话流利/英文发音基本标准/听力不低于5米)

体型标准:(女性:160~172cm。下身长应超过上身长2cm以上男性:170~182cm)行走正常/无明显内外八字

五官标准:(五官端正/胎记/伤疤/不明显小于0.1厘米/肤色好)

健康标准:(没有久治不愈皮肤病/过敏/心脏病/高血压/恐高症/无精神病史/癫痫病史/肝功能正常/无肾炎/传染疾病各类慢性疾病)

人才标准:(正确无误理解力-清楚流利表达力-对事物的观察力-对事情判断力-)

视力标准:(眼球无变形/无色盲/无色弱/无斜眼/矫正视力1.0以上)

裸露部分标准:(如:颈部/手部/无明显疤痕)

优秀地勤专业院校推荐

广东理工学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、稳定的就业渠道,高就业率是办学亮点;2、校企合作定向教育;3、科学完善的就业体系;4、1+N证书全面提升学生能力

广州南方学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、创新的办学理念;2、全日制授课模式;3、高水平的师资力量;4、科学的管理制度;5、丰富多彩的大学生活;6、合理的奖学金制度;7、完善的就业体系

广东科技学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、全日制授课模式;2、拥有一支学术造诣深厚、教学经验丰富的专业师资队伍;3、完善的学习和生活管理,配备专职班主任,丰富的校园生活

广州华商学院

热门专业:航空服务,高铁服务

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办学优势:

1、以全日制的授课方式来保障学生的教育质量,采用“理论学习+技能培养+素质教育”的教学方法,强化实践育人环节;2、学校全面深化教学改革,推进应用型人才培养办学体制建设;3、严格的学生管理,配备专职班主任;4、多姿多彩的文艺、体育活动,形成丰富的校园文化氛围

华南农业大学珠江学院

热门专业:航空服务,高铁服务

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华南农业大学被纳入广东省建设“双一流”的一所高校,她秉承“修德、博学、求实、创新”的优良传统,经过百余年的发展,已成为学科门类齐全的综合性大学。作为珠江学院的举办方之一,华南农业大学以其丰富的文化底蕴和优质的教育资源对学院的教育教学质量负责,择优选派任课教师及管理人员参与学院的建设与管理,不断提高应用型人才培养质量,促进学院更好地转型发展。

广西外国语学院

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办学优势:

1、注重学生实训,注重课堂质量,合理设置学制,科学安排课程,技能与理论结合;2、实行“职业技能培养+学历教育+实训实习+推荐就业”相结合四位一体的培养模式;3、积极构建特色校园文化,开展了丰富多彩的校园文化活动,为学生营造了良好的学习氛围

广东工商职业技术大学

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办学优势:

招收应届中专、高中毕业生    

广州软件学院

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招收应届中专、高中毕业生 

广东白云学院

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办学优势:

学校占地近千亩,坐落于广州市白云区,交通便利;,高水平师资力量;全日制授课模式;,学校以应用型本科教育为基础;整体就业率高达95%以上。

广东外语外贸大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、依托大学品牌和优质教学资源办学,秉承“明德尚行,学贯中西”的校训,以“专业教育+素质教育+技能教育”为培养方向,培养学生的技能与综合素质;2、拥有一支学术造诣深厚、教学经验丰富的专业师资队伍;3、拥有完备的现代化教学手段和设备,包括多媒体教学系统、计算机实验室等

广东海洋大学寸金学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、学校坚持立足市场需求来确立我们的人才培养模式,树立了面向人才市场办学、通过市场谋求发展的战略思路和办学理念;2、学校积极与国内外多家航空公司、机场、高铁、星级酒店等企业合作,实施校企合作的培养模式;

南京理工大学

热门专业:航空服务,高铁服务

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办学优势:

1、南京理工大学是隶属于工业和信息化部的全国重点大学,致力于建设国内一流、国际知名的特色高水平研究型大学;2、学校学科门类齐全,办学特色鲜明。


哈尔滨工程大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1.校企合作:优势互补、资源共享、强强联手、共同发展;2、配有专业的形体、礼仪教师负责日常授课;教学管理团队由资深教师、教育管理专家主持工作;实行准军事化管理,设有专职的辅导老师和日常生活管理老师,专职班主任全程跟班上课;3、设有专门的推荐就业指导人员,专门负责成绩合格学员的推荐就业工作。

哈尔滨工业大学(威海)

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、“准军事化”教学理念,以就业为导向研发教学方案、专业教材,以哈尔滨工业大学(威海)的精良师资团队为依托,聘用民航系统专业人士为教学顾问或学科带头人;2、具有丰富行业经验、专业能力突出的教师负责日常教学,有专职班主任负责日常管理,全面负责学生的学习和生活;3、实训与理论结合,定期安排学生到设施完备的实训基地参加实训

吉林大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、教学资源丰富、师资力量雄厚;2、强化科学教育、创新实训教育、技能认证考核;3、全程化管理模式、校园文化生活丰富多彩

暨南大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、学院在高教改革中努力探索高校与企业紧密结合、理论与实践紧密结合、学科建设与产业发展相结合、人才培养与市场需求紧密结合,形成了鲜明的办学模式;2、学校学风严谨,思想自由开放,具有浓厚的学术氛围;3、将学历教育与技能教育、素质教育有机结合

北京航空航天大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、学校是一所具有航空航天特色和工程技术优势的多科性、开放式、研究型大学;2、注重英语、技能教学和“养成式”教育;3、拥有完备的实训基地;3、针对学生各自特点进行引导式分类管理,设有专职的班主任及专业辅导老师

上海交通大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

 1、依托上海交通大学优势资源,为市场输送新型的航空服务人才;2、秉承“养成式”教育教学理念,通过“零基础”式英语教学来提高学员的英语水平,结合平时的专业基础理论课程与技能实践课程来强化专业素质,通过实训实操,使学员具备更强的从业实力;3、针对学员各自的特点,进行引导式分类管理。由专业教师负责指导学员语言能力提高与专业形象提升,并配备专职的班主任及专业辅导老师,保证每个学员的专业实训顺利完成

广东工业大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、合理设置学制,科学安排课程,实训与理论结合,定期安排学生到设施完备的民航实训基地以及国内外航空公司、机场等参加实际训练和学习;2、浓郁的大学校园文化氛围,先进完善的硬件设施,种类繁多的学术交流和讲座,丰富多彩的文体活动和社团组织

广州新华学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、办学定位明确,特色明显,技术技能人才培养能力优秀;2、清幽的校园环境和现代化的教学设施为学生提供了一个良好的学习和生活空间。

华南农业大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、封闭式基地管理及养成学习模式;2、长期坚持开放式办学,以服务为宗旨,以就业为导向,大力推进校企合作人才培养模式;3、坚持以学生为本,积极构建特色校园文化,开展了丰富多彩的校园文化活动,为学生营造了良好的学习氛围

广东财经大学

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、学院以广东财经大学精良师资团队为依托,用民航系统专业人士为教学顾问或学科带头人,拥有来自 国航、国际航协、中国成人教育协会航空专业委员会的诸多专家、学者、技能教员和行业教师等国内民航领域的优秀师资团队;2、合理设置学制,科学安排课程,实训与理论结合,定期安排学生到设施完备的民航实训基地以及国内外航空公司、机场等参加实际训练和学习,为今后更好更快的去适应其工作岗位做好充足的准备

广州理工学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、坚持立足市场需求确立人才培养的模式,坚持以市场为导向设置专业和改革课程设置,开展校企合作,明确培养目标和要求;2、学院积极与国内外多家航空公司、机场、高铁等企业合作,实施校企合作的培养模式;3、实行标准化校园管理,设有专职形体、化妆、礼仪、外语教师负责日常教育,坚持以高标准和严要求来培养综合素质全面过硬的专业人才

广州商学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1、学校与多家航空公司合作,实施校企合作的培养模式;2、坚持立足市场需求来确定人才培养模式,树立了面向人才市场办学、通过市场魔球发展的战略思路和办学理念;3、依照企业的用人要求和用人标准来招收和培养人才;4、学校实行标准化校园管理,设有专职的辅导老师和日常生活管理老师

东莞理工学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

1.个性化设计:严格把脉,为学生量身打造职业规划,并结合学生个人条件及爱好给出最适合他们的专业选择建议。

2.人性化管理:强化学生自觉、自律、自信、自强的养成教育,以制度管人、以养成塑人,坚持以高标准和严要求来培养综合素质全面过硬的专业技能型人才。

3.根雕式培养:采用双师型教育、根雕式培养。采用启发式、互动式、情景式和案例式教学,充分保证了教学的专业性和权威性。理论与实训并重,课堂教学与基地实训无缝衔接。

4.广阔的就业前景:顺应国家职业教育发展的战略谋划,以就业市场为导向,通过理论学习、技能操作、实习实训并获取职业技能证书,培养面向社会各行各业的实用型、操作型人才。学生就业渠道多,就业面广。



广州应用科技学院

热门专业:航空服务,高铁服务

招生对象:面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者,年龄16-20周岁。

办学优势:

广阔的发展前景,先进齐备的实验,实训条件,力量雄厚的师资队伍,


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